Proteintech售后须知：
-
本公司的所有产品都经过严格的质检后上架销售，如果经售后复核确实存在问题，本公司保证无条件退款。
-
如果货到后一年内用户未对产品提出异议，则视该产品为优良产品，本公司不再受理退换及索赔事宜。
-
对产品质量存在异议时，请勿在产品已使用完或快使用完时提出，以便本公司回收产品，确认产品质量。
-
针对抗体与试剂盒产品将采用公众号扫码填表的方式进行线上售后反馈。（其中抗体包含：一抗、二抗、标签和内参抗体等管壁有二维码的产品；试剂盒类包括：ELISA试剂盒、辅助试剂盒等盒外标签有二维码的产品。）
-
其他产品请联系代理商填写售后申请表。（Word表格文末可下载）
公众号扫码售后操作流程：
（1） 微信直接搜索或扫描下方二维码关注ProteintechGroup公众号；
（2）点击公众号首页下方菜单栏【微官网】，随后选择【售后服务】，再点击【点击扫一扫】，即可扫描产品包装二维码（已填写售后反馈之后，再次扫描二维码可以看见售后进程）；
（3）进入产品使用情况反馈页面，请务必填写好实验条件，附上实验结果图片和文字说明，保存并提交。（如显示“保存成功”即表明提交有效。）
（4）信息提交后请保持电话畅通，耐心等待，我们会及时跟进并处理该反馈，给您一个满意的答复。